রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

gh7 bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং আপনার অনুরোধে কী পরিবর্তন সম্ভব — তবে এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash · Nagad · Rocket ডেটা নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ার নীতিডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
gh7 bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — দ্রুত সাড়া পাওয়ার সবচেয়ে সহজ পথ।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা বিস্তারিত তথ্য পাওয়ার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে গেলে আপনি নিজেই নাম ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় — কেউ সরাসরি পড়তে পারে না। লগইনের সময় OTP যাচাই করা হয় যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে তথ্য রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার সীমা

পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া আপনার কোনো তথ্য বাইরে যায় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো চুক্তি নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash নম্বর কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে এটি কারো সাথে ভাগ করা হয় না।

লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে গেলে নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিজেই বদলাতে পারবেন। বিস্তারিত ডেটার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, লগইন সেশন ও পেইজ কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

Nagad ও Rocket-এর লেনদেনের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর নির্ধারিত আইনি মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগে নিজের দেশের প্রচলিত বিধিমালা সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া উচিত।